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　　在数字经济时代，算力已经成为像水电一样的基础资源。2025年，汇集“算力超市”、“模型超市”、“应用超市”三大数字货架的智云上海AI STORE人气高涨，全年测试及销售火爆，“晓系列”应用消耗超33亿tokens，有效降低了企业数字化转型的门槛。今年，上海电信积极响应国家“人工智能+”行动部署，进一步将算力服务作为服务承诺的重要内容，将历年来的政企服务能力与最前沿的AI技术深度融合，以AI支撑智“惠”企业、个人创业者，让算力真正转化为生产力，助力上海科创中心建设。

　　面向企业客户，上海电信在AI STORE官网推出限时免费试用活动，企业可体验“晓助理”、“晓主任”、“晓律师”等数字员工服务，并获赠100卡时企业专属算力。针对制造业等特定场景，更提供高达5000万tokens的算力支持。天翼AI云电脑预装OpenClaw智能服务，每台云电脑免费赠送2500万tokens算力额度，总计开放5万台体验名额，用“开箱即用”的AI能力帮助更多“一人公司”实现效率跃升。不仅如此，上海电信还通过云电脑的隔离环境和安全加固，让客户安心“养龙虾”，用自然语言指挥AI完成数据整理、文档生成、代码编写等重复工作，让AI真正成为个人效率提升的得力助手。

　　今年，上海电信升级打造了外籍服务线上专区，实现外籍人士套餐查询与在线办理、宽带固话移机预约办理、故障自助报修等常用业务场景全覆盖；线下的外籍服务也再度加码，73家营业厅支持Visa、Mastercard外籍银行卡POS机支付，覆盖全市16个行政区，主要集中在领事馆区、核心商圈、交通枢纽；年内还将打造7家“外籍人士服务特色营业厅”，设立国际服务角提供多语言文旅导览。从“能办业务”到“能问路、能查攻略”，营业厅正在变成外籍人士融入上海的便民窗口。

　　还有融合5G+AI+云计算等技术打造的“hello老友亭”，已覆盖全市16个行政区176个街镇超600个点位，过去一年使用次数突破100万次，免费3分钟通线万分钟通话时长。过去一年，无线充电服务解了不少游客的“燃眉之急”，老人用它一键叫车、刷脸挂号、查询养老金。如今，老友亭的AI智能体功能还在不断进化——点击屏幕右上角的“云宝”，权益领取、AI照相、医院挂号等高频应用，让街头巷尾的电话亭焕发出数字时代的新活力。这些街头巷尾的AI“数字港湾”，全天候地为市民游客，特别是老年人等数字，提供便捷、高质量的数字化服务，将城市治理的“绣花功夫”落到每个细微处。

　　从2022年的“服务新篇章”到当下的“为你，我全心守护”，从免费移机惠及万千家庭的务实举措，到AI管家秒级响应的智慧升级，从爱心翼站传递的城市温情，到算力放送培育的创新沃土，上海电信用五年坚守证明服务的升级永无止境，为民的初心始终如一。站在“十五五”规划的新起点，上海电信将继续以“云改数转智惠”战略为引领，用有温度的连接服务千家万户，用澎湃的算力赋能千行百业，为上海加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市注入强劲数字动能。