易车：AI 深度赋能汽车直播场景 开启数智营销生态破局新路径开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025

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　　其次，辅助直播场景的AI工具集具备智能识别高潜客群的能力，能够主动触达、开口破冰，提升线索精准度。在直播过程中，基于AI算法综合考量在线时长、关注、点赞、互动等多方面信息，精准判定高潜客户，并生成高潜客群TOP榜。并通过弹幕机器人、私信机器人重点跟进。对长时间在线沉默客群，机器人还可主动开口破冰，引导直播间留言互动;对互动活跃客群，智能回复客户私信，推动留资转化;对于在一次性会话中未留资的高潜客群，机器人会进行二次跟进，挖掘沉默用户潜能。

　　人工智能的价值，不仅在于打造智能营销工具，更在于推动营销逻辑、服务模式乃至组织架构的底层重构。汽车经销商的营销与服务AI化并非简单地“替代人”，而是“增强人”。 借助辅助直播场景的AI工具集处理重复低效的工作，让人力能够专注于与客户建立情感连接以及处理复杂决策。在行业步入存量竞争时代，以数据为支撑、以场景为导向、以用户为中心的汽车经销商，必将在“数据智能”与“服务体验”的深度融合中，重塑增长方程式，开辟数智化营销的新赛道。